Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienste und Funktionen, die über die Website bereitgestellt werden.

Sie informiert darüber, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung der Website erhoben, verwendet, gespeichert und geschützt werden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der ergänzend anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und, soweit einschlägig, des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Mit der Nutzung der Website bestätigt der Nutzer, dass er diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen hat.

2. Erhebung von Informationen

Wir erheben grundsätzlich nur personenbezogene Daten, die für den Betrieb der Website, die Bearbeitung von Bestellungen oder die Bereitstellung der angeforderten Dienste erforderlich sind.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:

  • Vor- und Nachname

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Bestellhistorie

  • Transaktionsbezogene Informationen

  • technische Nutzungs- und Verbindungsdaten

Bestimmte technische Daten können automatisch über Cookies oder vergleichbare Technologien erhoben werden, insbesondere um:

  • die technische Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen;

  • notwendige Sitzungsinformationen zu speichern;

  • Sicherheitsfunktionen bereitzustellen;

  • die technische Leistung der Website zu analysieren;

  • die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Soweit eine Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, erfolgt sie unter den Voraussetzungen des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien werden grundsätzlich nur nach vorheriger Einwilligung eingesetzt.

3. Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere für:

  • Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen;

  • Kommunikation mit Kunden im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Versand und Lieferung;

  • technische Bereitstellung und Verbesserung der Website;

  • Bearbeitung von Kundenanfragen;

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;

  • Schutz der Website vor Missbrauch, Betrug und Sicherheitsrisiken.

Soweit dies für diese Zwecke erforderlich ist, können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

  • Zahlungsdienstleister;

  • Versand- und Logistikdienstleister;

  • Hosting- und technische Dienstleister;

  • IT- und Sicherheitsdienstleister;

  • gesetzlich berechtigte Behörden oder Stellen.

Soweit ein Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Einbindung unter Berücksichtigung der Anforderungen des Art. 28 DSGVO.

Personenbezogene Daten werden nicht ohne geeignete Rechtsgrundlage verkauft oder unberechtigt an Dritte weitergegeben.

4. Speicherdauer und Datensicherheit

Personenbezogene Daten werden gemäß dem Grundsatz der Speicherbegrenzung nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

  • der Dauer des Vertragsverhältnisses;

  • der Bearbeitung laufender Bestellungen und Kundenanfragen;

  • gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten;

  • gesetzlichen Verjährungs- und Nachweisfristen.

Für bestimmte Geschäfts- und Buchungsunterlagen gelten in Deutschland unterschiedliche gesetzliche Aufbewahrungsfristen. Nach § 147 AO gelten je nach Dokumentenart insbesondere Aufbewahrungsfristen von zehn, acht oder sechs Jahren.

Eine pauschale Löschung aller personenbezogenen Daten drei Jahre nach der letzten Kommunikation erfolgt daher nicht, wenn eine längere gesetzliche Speicherung erforderlich ist.

Zum Schutz personenbezogener Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein. Dazu können insbesondere gehören:

  • verschlüsselte Datenübertragung;

  • Zugriffsbeschränkungen;

  • Authentifizierungs- und Berechtigungssysteme;

  • technische Schutzmaßnahmen;

  • Überwachung sicherheitsrelevanter Systeme.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend dem jeweiligen Risiko der Verarbeitung ausgestaltet.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, soweit dies für technische Funktionen oder andere zulässige Zwecke erforderlich ist.

Dabei gelten insbesondere folgende Grundsätze:

  • technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;

  • nicht notwendige Cookies werden grundsätzlich nur nach vorheriger Einwilligung gespeichert oder ausgelesen;

  • Cookie-Einstellungen können über die auf der Website verfügbaren Einstellungen verwaltet werden;

  • eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.

Nach § 25 TDDDG ist das Speichern von Informationen auf einem Endgerät oder der Zugriff auf bereits dort gespeicherte Informationen grundsätzlich nur mit Einwilligung zulässig. Ausnahmen bestehen insbesondere, wenn dies für die Übertragung einer Nachricht oder für einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst unbedingt erforderlich ist.

Das Blockieren bestimmter technisch notwendiger Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website eingeschränkt oder nicht verfügbar sind.

6. Rechte der betroffenen Personen

Nach der DSGVO können betroffene Personen insbesondere folgende Rechte haben:

  • Recht auf Auskunft;

  • Recht auf Berichtigung;

  • Recht auf Löschung;

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;

  • Recht auf Widerspruch;

  • Recht auf Datenübertragbarkeit;

  • Recht auf Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung;

  • Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Die Ausübung dieser Rechte kann von den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen abhängen.

Der Widerruf einer Einwilligung wirkt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist;

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – wenn der Nutzer eine wirksame Einwilligung erteilt hat;

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist;

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – wenn die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.

Berechtigte Interessen können insbesondere die Sicherheit der Website, Betrugsprävention, technische Stabilität und die Abwehr missbräuchlicher Nutzung umfassen.

8. Internationale Datenübermittlungen

Soweit Zahlungs-, Logistik-, Hosting- oder andere technische Dienstleister außerhalb Deutschlands oder des Europäischen Wirtschaftsraums eingesetzt werden, kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer kommen.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Beachtung der einschlägigen Voraussetzungen der DSGVO.

Je nach Zielland und Empfänger können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse, geeignete Garantien oder andere gesetzlich vorgesehene Übermittlungsmechanismen verwendet werden.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Verarbeitung personenbezogener Daten, technische Funktionen der Website oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website bereitgestellt.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden Nutzer über wesentliche Änderungen in geeigneter Weise informiert.

10. Kundenservice

E-Mail: elitecare@zizenointerior.com
Telefon: +81 (907) 469 54 43
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